購物說明
一般說明:
教學說明:
- 如何成為會員
- 如何更改登記「電郵地址」
- 如何更改地址、姓名及密碼
- 如何在網上落單
- 付款後，如何告訴本店
- 如何查詢擁有的積分
- 如何推薦給朋友，雙方賺取積分
- 為何不能加貨到購物籃?
- 落了多個訂單怎辦或想取消訂單
- 交收方法
- 本店設有面交及郵寄服務。
- 郵寄及交收地點
- 如果選擇郵寄，只要購買滿11元或以上，平郵郵費將由本店支付(如不足11元者，需加2元郵費)，大約在3個工作天內便可收到。寄失風險一律由買家承擔，如寄貨過程中受到損壞(只能合理性的損毀，不合理的損毀視作人為損壞的貨品將不接受退貨)，則可收到物品3天內要求換貨。如減低風險可選擇掛號，掛號需另外加$13。本店將於收款後兩天內寄貨，貨品寄出後將有電郵傳送到閣下郵箱。如選擇面交，但不足$40者，只可選擇到寶琳交收/我們直接收取該次交易為$40。需購買滿$40或以上才可在各個地鐵站面交(當中東鐵最遠至到沙田站，其中不包括西鐵綫及馬鐵，如需要於荃灣綫需另+$4附加費。如要選擇在東涌綫/西鐵鐵路線站交收，需要購買滿$150。如訂購五天內，仍未約時間交收或入錢者，該訂單將當棄單處理，並把訂單的貨品轉售其他人。（海外買家請先聯絡客服，以取得運費詳情。海外買家只接受PAYPAL付款）
- 商品售後
- 本店提供「7天」購物保障期，在此期間，客戶可要求換貨。
本站不接受以下退貨要求 :1. 因貨品不適合個人喜好的退貨要求，如不適合使用、顏色不合等等 2. 因人為損毀 3. 因損耗性損毀
換貨條款 :1. 必須在本站把貨品寄出後「7 天」之內通知本站要求換貨，如因平郵延誤而「7天」內仍未收到貨品的顧客，請提前通知 2. 貨品退回所需之郵費與其他費用和風險，均需由客戶承擔 3. 退回之貨品包裝必須完整無缺(與本站寄出時的狀況相同)。貨品是否完整無缺將由本站把貨品回收後才作定斷 4. 選擇「面交」方式換貨的顧客，只能於寶琳站更換貨品 5. 在「平郵」寄貨過程中受到損壞(只能合理性的損毀，不合理的損毀視作人為損壞)的貨品將不接受退貨，但可收到物品3天內要求換貨，退換郵費由客戶自理，另外必須把貨品連包裝一拼退回。本店保留一切退換權利 - 訂購方法
- 若各位有意購買任何貨品，如選擇面交，可以直接在網頁下訂單或在MSN/電郵/電話方式直接詢問購買即可。如果在網頁下訂單者，將有客服聯絡閣下約時間交收詳情。如果選擇郵寄，可於本店下訂單或以MSN/電郵/電話方式詢問亦可。如選擇銀行轉帳者，請於轉帳後連同入數資料(如銀碼及Ref No.) 用MSN或傳送電郵給: customer@scberich.com
- 付款方法
- 本網站支持以下方式付款:
- 匯豐銀行轉帳 : 585-902-9893
- 姓名: Choi Wai Chun
- 中國銀行轉帳 : 012-665-1-033521-7
- 姓名: Choi Wai Chun
- 本店PayPal帳號: support@scberich.com
- 會員福利
- 加入本店會員可享有以下福利:
- 可以儲存積分，積分可作現金使用
- 購買程序將更快更簡便
- 可以查看訂單狀況
- 查看以往訂單
- 可輸入更多收貨地址 (用作送貨給家人或朋友!)
- 如加入會員後，訂閱了秋之絃快訊，將可定時收到會員優惠。
- 積分計劃
所有會員客戶凡到本站購物消費都會獲贈積分，積分可作現金折扣使用。- 凡在本公司購物，每消費1元，即可獲1分的積分
- 只計算貨品金額，並不包括運費
- 25分積分等於HK$1
- 使用積分是以 25分為一個單位
- 積分使用方法 :
- 先選購貨品。
- 在最後結帳時便可使用積分
- 評論貨品，贈積分
- 如想賺取更多積分，客戶可為曾購買的貨品提交評論賺取現金積分。
- 每提交一個評論及成功登出均獲贈 25分現金積分，價值 HK$1。
- 多評多送。
- 推薦給朋友，贈積分
- 每推薦給一位朋友而當您推薦的朋友有下訂單雙方便可得到25分獎勵積分
- 推薦越多朋友，積分儲得越快，足夠積分更可免費獲取貨品
- 客服資料
- 如要聯繫我們，可於聯絡我們版頁寫上您的問題/意見即可，如果要更快獲得答覆，可用以下方式聯絡我們:
MSN&E-mail: customer@scberich.com
電話: 落單後即可從E-mail中收到或請e-mail或msn向客服索取電話- 如何成為會員
只需通過簡易會員注冊
就成為秋の絃會員，享有更多會員優惠
- 如何更改登記「電郵地址」
- 請用「已登記的電郵地址」發一個電郵給我們 :
- 電郵內註明「新電郵地址」
- 本店電郵 : customer@scberich.com
- 如何更改地址、姓名及密碼
- 會員可於我的帳戶內→左邊爛的帳戶信息裡更改。
- 如何在網上落單
網站上落單快捷簡單，只需通過以下步驟即可，註冊會員後更可儲存積分
- 付款後，如何告訴本店
各位顧客可於付款後，依照以下格式，以E-mail / MSN / SMS / 網站上面聯絡我們 / 直接打電話給我們 形式，告知我們您已付款
本店MSN&E-mail: customer@scberich.com- 入賬人姓名:
- 入賬銀行名稱: 匯豐銀行 / 中國銀行
- 入賬HKD金額:
- 入賬Ref No.(如有):
- 入賬日期:
- 入賬時間:
- 訂單編號:
- 如何查詢擁有的積分
各會員可於網站上面我的帳號內查詢自己擁有的積分
- 如何推薦給朋友，雙方賺取積分
各會員可於網站上面我的帳號內→左邊欄選擇推薦給好友
- 推薦越多朋友，雙方積分儲得越多越快，到達貨品所需積分後更可免費獲取貨品
- 凡在本公司購物，每消費1元，即可獲1分的積分
- 25積分= HKD$1
- 為何不能加貨到購物籃?
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- 落了多個訂單怎辦或想取消訂單
如各位顧客想取消訂單或不小心落多了訂單，請依照以下格式，以E-mail / MSN / SMS / 網站上面聯絡我們 / 直接打電話給我們 形式，告知我們
本店MSN&E-mail: customer@scberich.com- 訂單編號:
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